Privacidad
Última actualización: 7 de julio de 2026
En Tachobase tratamos con ficheros de tacógrafo, que llevan datos personales de conductores. Nos lo tomamos en serio. Esta página te cuenta, en claro, qué recogemos, para qué, dónde lo guardamos y cuánto tiempo. Sin letra pequeña y sin cuarenta páginas de legalés.
Si algo no te queda claro, escríbenos a hola@tachobase.com y te lo explicamos.
1. Quién trata tus datos
Tachobase es el responsable del tratamiento de los datos que se describen aquí.
Todavía estamos constituyendo la sociedad, así que de momento nos identificamos como Tachobase, y el punto de contacto para todo lo relacionado con tus datos es:
hola@tachobase.com
Cuando registremos la sociedad, actualizaremos esta página con los datos completos de la empresa. Mientras tanto, ese correo es una vía real: lo lee una persona del equipo y te responde.
2. Qué datos recogemos
Recogemos solo dos tipos de datos, y cada uno tiene su motivo.
2.1 Los ficheros de tacógrafo que subes
Cuando haces una auditoría, subes ficheros de tacógrafo (.ddd, .C1B o .TGD). Esos ficheros contienen:
- Actividad de conducción, pausas y descansos.
- Datos personales del conductor (nombre, número de tarjeta de conductor) y datos del vehículo.
Los leemos para calcular tu informe: infracciones del Reglamento (CE) 561/2006, multas estimadas y dietas según convenio. Nada más.
2.1-bis Datos técnicos de la subida
Cada vez que subes un fichero, guardamos unos pocos datos técnicos del envío (no de su contenido): el tamaño del fichero, la fecha y hora, el país, el formato y si se pudo leer. Nos ayudan a distinguir nuestras pruebas internas del uso real y a detectar problemas o abusos. No guardamos ni tu dirección IP ni el nombre del fichero, y estos datos se borran a los 90 días.
2.2 Tu email (y algún dato mínimo más) cuando nos lo das
En algún momento te pedimos el correo, siempre después de haberte dado el valor y siempre a cambio de algo concreto:
- Para enviarte tu informe por email.
- Para avisarte cuando abramos el programa de cumplimiento, si marcas esa casilla. (Es un producto que todavía no existe; serías de los primeros en la lista.)
- Para mandarte la guía de descarga de los ficheros, si aún no los tienes a mano.
- Para avisarte si cambia la normativa del tacógrafo en furgonetas, si te apuntas a eso desde la guía.
Junto al email guardamos lo mínimo para que todo funcione y para poder demostrar que nos diste permiso:
- El tamaño de tu flota, solo si lo eliges en el selector (es opcional). Nos sirve para entender a quién le interesa el producto.
- Un registro de tu consentimiento: cuándo nos diste el correo, desde dónde, para qué, y qué texto de permiso viste.
No guardamos tu dirección IP en ese registro de consentimiento. No la necesitamos para lo anterior, así que no la pedimos.
Nunca te pedimos más de lo que hace falta para lo que estás haciendo.
3. Para qué usamos tus datos (y la base legal)
Aquí va, sin rodeos, qué hacemos con cada cosa y por qué la ley nos deja hacerlo.
| Qué | Para qué | Por qué podemos (base legal) |
|---|---|---|
| Ficheros de tacógrafo | Calcular tu informe de auditoría | Es el servicio que nos pides: lo ejecutamos para dártelo. |
| Tu email + informe | Enviarte el informe que pediste | Es el servicio que nos pides (envío solicitado). |
| Tu email + avisos | Avisarte del programa de cumplimiento, de la guía o de cambios normativos | Tu consentimiento, que das marcando la casilla o enviando el formulario con el texto de permiso a la vista. Lo puedes retirar cuando quieras. |
| Tamaño de flota (opcional) | Entender el interés en el producto | Tu consentimiento, junto con el aviso. |
| Datos técnicos de la subida | Separar nuestro tráfico de prueba del real y detectar problemas o abusos | Nuestro interés legítimo en que el servicio funcione bien y sin abusos. Son datos mínimos, no te identifican, y se borran a los 90 días. |
No usamos tus datos para nada más de lo que ves en esta tabla.
4. Lo que NO hacemos con tus datos
Esto importa tanto como lo anterior, así que lo decimos claro:
- No vendemos tus datos. A nadie, nunca.
- No entrenamos nada con tus ficheros. Ni modelos de inteligencia artificial, ni nuestros ni de terceros. Tus ficheros se usan para tu informe y para nada más.
- No cedemos tu email a anunciantes ni a listas de terceros.
- No te llenamos de correos. Solo te escribimos para lo que aceptaste, y siempre puedes darte de baja en un clic.
5. Dónde se procesan tus datos
En la Unión Europea.
- El análisis de tus ficheros de tacógrafo se ejecuta en servidores en Frankfurt (Alemania). Tus datos no salen de la UE para eso.
- La web está alojada en Vercel, nuestro proveedor de hosting.
- El correo de las notificaciones lo envía Resend, con procesamiento en la UE.
- La gestión del dominio y el enrutado del correo de contacto los lleva Cloudflare.
Estos proveedores son encargados del tratamiento: tratan datos por cuenta nuestra y solo para prestarnos su servicio, bajo contrato. No los usan para lo suyo.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos las cosas el tiempo justo, no “por si acaso”.
- Tus ficheros de tacógrafo, sin cuenta: no los guardamos. Los leemos para calcular tu informe y, cuando termina, no queda copia del fichero en nuestros servidores. Ese informe existe mientras lo tienes en pantalla; si quieres conservarlo, guárdalo o imprímelo desde el navegador antes de cerrarlo. No podemos enviártelo después: sin cuenta no nos queda copia, y esa es justo la razón por la que tus datos están a salvo.
- Un dato técnico mínimo de cada subida: cuando subes un fichero guardamos algunos datos técnicos del envío, nunca su contenido. En concreto: el tamaño del fichero, la fecha y hora, el país desde el que se sube, el formato del fichero y si se pudo leer bien. Nos sirve para dos cosas: separar nuestras propias pruebas internas del uso real, y detectar problemas o abusos. No guardamos tu dirección IP (la usamos un instante para saber el país y si eres tráfico interno, y la descartamos) ni el nombre del fichero. Estos datos técnicos los conservamos 90 días y luego se borran.
- Tus ficheros de tacógrafo, con cuenta: guardamos tus auditorías para que puedas volver a consultarlas desde tu panel. Las conservamos el tiempo que marca la normativa que cada tipo de dato debe cumplir: la parte de tacógrafo (Reglamento 561/2006) un año, y la parte laboral (jornada, dietas) cuatro años. Pasado ese plazo, se borran solas. Y si borras tu cuenta, borramos tus auditorías con ella.
- Tu email y tu suscripción: los conservamos mientras quieras seguir apuntado. En cuanto te das de baja, te sacamos de la lista.
- El registro de tu consentimiento: lo guardamos mientras te tengamos apuntado, para poder demostrar que nos diste permiso, y un tiempo prudencial después de la baja por si hiciera falta acreditarlo.
7. Tus derechos
Sobre tus datos, mandas tú. Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceder a los datos que tenemos tuyos.
- Rectificarlos si hay algo mal.
- Borrarlos(“derecho al olvido”).
- Oponerte a que los tratemos o limitar ese tratamiento.
- Llevártelos a otro sitio (portabilidad).
- Retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte a lo que hicimos antes con tu permiso.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@tachobase.com. Te responde una persona y lo resolvemos.
Si prefieres darte de baja de los correos sin escribirnos, cada email que te mandamos lleva un enlace para darte de baja en un clic. Un clic y fuera.
Y si crees que no estamos tratando bien tus datos y quieres reclamar ante la autoridad competente, estás en tu derecho. Cuéntanoslo antes si puedes: casi siempre es un malentendido que resolvemos rápido.
8. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tus datos: procesamiento en la UE, proveedores serios con sus propias garantías, y el principio de guardar lo mínimo (menos datos = menos que proteger). Ningún sistema es infalible al 100 %, pero tratamos tus datos como nos gustaría que trataran los nuestros.
9. Cookies
Usamos lo justo para que la web funcione y para entender, de forma agregada, cómo se usa (qué páginas se ven, si la auditoría se completa). No usamos cookies de publicidad ni te seguimos por otras webs.
10. Si cambiamos esta política
Si cambiamos algo importante de cómo tratamos tus datos, actualizamos esta página y subimos la fecha de arriba. Si el cambio te afecta de verdad y estás en nuestra lista, te avisamos.
¿Dudas?
Escríbenos a hola@tachobase.com. Sin formularios raros, sin esperas: te lee una persona.